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“Usar ‘gracias’ y ‘por favor’ ayuda a que ChatGPT responda mejor.”
Un estudio sugiere que el lenguaje cortés influye en la calidad de las respuestas que ofrece la inteligencia artificial, incluso si no tiene emociones. Expresiones tan simples como “gracias” y “por favor” al usar ChatGPT pueden marcar una diferencia real. Investigaciones realizadas por la Universidad Carnegie Mellon y la Universidad de Washington indican que tratar con cortesía a la inteligencia artificial mejora la claridad y precisión de sus respuestas. Aunque estos modelos no sienten emociones, generan respuestas más estructuradas cuando las solicitudes son amables.
El contexto influye en la calidad de las respuestas.
Aunque la inteligencia artificial procesa datos y patrones, el lenguaje que utilizamos modifica el resultado. Esto se debe a que modelos como ChatGPT funcionan a partir del contexto semántico: identifican intenciones, estructuras y formas de comunicación.
Cuando se emplean frases como “gracias” y “por favor”, el modelo asocia el mensaje con ejemplos de comunicación clara y respetuosa, lo que favorece respuestas más elaboradas. Esta relación surge del entrenamiento en grandes volúmenes de lenguaje natural.
Peticiones bien formuladas, mejores resultados
Los investigadores explican que el efecto no se produce por emociones, sino porque las frases corteses suelen estar mejor redactadas. Una instrucción directa como “Explica esto” puede resultar ambigua. En cambio, “¿Podrías explicarlo con un ejemplo, por favor?” aporta mayor contexto y facilita una respuesta de mejor calidad.
Impacto del lenguaje cortés en la interacción con la IA
El uso de lenguaje estructurado y amable tiene implicaciones prácticas en áreas como la educación, la atención al cliente y la creación de contenido. Enseñar a formular solicitudes claras no solo promueve una mejor convivencia digital, sino que también optimiza los resultados obtenidos mediante inteligencia artificial.
En entornos donde se depende de estos sistemas para recibir información útil, pequeños cambios en la forma de redactar pueden marcar una diferencia significativa.
Comunicación con IA: la forma también importa
Aunque ChatGPT no tiene conciencia ni emociones, responde mejor a mensajes claros y bien estructurados. Decir “por favor” no activa sentimientos, pero mejora la interpretación del contexto.
Este comportamiento no es exclusivo de ChatGPT; otros modelos de lenguaje también generan respuestas más precisas cuando las peticiones son específicas y respetuosas.
En un mundo donde la interacción con tecnologías automatizadas es cada vez más frecuente, la cortesía digital se convierte en una estrategia efectiva. Usar “gracias” y “por favor” no hará que la inteligencia artificial sienta aprecio, pero sí puede ayudarte a obtener respuestas de mayor calidad en el día a día.